ご注文は、お届け日の３日前までとなります。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
ご入金は、お届け日の３日前までにお願い致します。ご確認ができない場合、お届けが出来ません、ご了承願います。
キャンセルは、お届け日の３日前迄にお願い致します。
また、法人のお客様に関し、締め日等の関係で３日前までのご入金が出来ない場合は、お電話にてお問い合わせ下さい。
運送状況・悪天候等の理由により、指定された配達日・時間にお届け出来ない場合がございます。その旨ご連絡させて頂いた後対応させて頂きます。
また、お届け先相手が受け取りを拒否した時は、全額返金出来ません。尚、その際に、お客様とすぐに連絡がついた（a-flowerに送り返される前）場合、他の場所に転送することが可能です。

お客様の指定された配達日にご不在・受取拒否等の理由で再度配達する場合、送料はお客様の負担となります。
その際に生じた花の痛み等による交換・返金は出来かねます、ご了承ください。
お支払方法は、①三井住友銀行　②みずほ銀行　③三菱東京ＵＦＪ銀行　④郵便振替　⑤ご来店払いからお選びいただけます。